algemene voorwaarden

Alle facturen zijn te betalen via overschrijving op onze bankrekeningen, tenzij anders werd bedongen.
Alle facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn. Indien Groenoplossingen BV de betaling niet tijdig ontvangt, zijn wij verplicht u een rappel te sturen met bijgaande verhoging der administratieve kosten. Bovendien zal de schuld verhoogd worden met 10% van het factuur- bedrag en met een minimum van €250. Bij het uitblijven van betaling na rappel dienen wij uw dossier over te maken aan onze raadsheer, waarna alle door hem gemaakte kosten ten uwe laste zullen vallen.
Aanspraken op schadevergoeding en/of klachten over gebreken en/of tekortkomingen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
De beide partijen komen uitdrukkelijk overeen dat geen andere voorwaarden dan de onderhevige voorwaarden tussen hen toepasselijk zijn. De eventuele algemene voorwaarden voorkomend op documenten uitgaande van de klant worden geacht ongeschreven te zijn.
Onze offertes zijn zonder verbintenis en geheel vrijblijvend. De offerte is slechts bindend wanneer zij door de zaakvoerder of zijn aangestelde werd ondertekend en blijft 1 maand geldig. De prijs van de offerte is bindend, weglatingen en vergissingen voorbehouden.
De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de waarden van geldende lonen, materialen, BTW tarieven en diensten bij het moment van opmaak. Bij enige wijziging behouden wij het recht om de prijzen evenredig aan te passen.
De klant verklaart zich akkoord met de vormgeving van het ontwerp, de plantenkeuze en het algemene concept. Iedere verandering tijdens of na de aanleg valt nooit ten laste van Groenoplossingen BV en zal door de klant betaald worden.
Het voorontwerp wordt steeds opgemaakt na een uitgebreid gesprek waarbij de Klant zijn verwachtingen en wensen verduidelijkt en waarbij Groenoplossingen BV de Klant uitgebreid informeert over de aanpak. Indien de Klant evenwel na de opmaak van het voorontwerp en bijhorende kostenraming de kosten van het project te hoog acht of om een andere reden niet wenst verder te doen, zal dit nooit een reden zijn om het ereloon van Groenoplossingen BV niet te betalen zoals overeengekomen is, het ereloon en gemaakte kosten zijn en blijven verschuldigd.
Alle documenten met betrekking tot de overeenkomst (vb. voorontwerpen, ontwerpen, plannen, 3D-simulaties,…) zijn de artistieke eigendom van Groenoplossingen BV. Ze. mogen noch gereproduceerd noch meegedeeld worden noch gepubliceerd worden. Deze documenten mogen niet worden gebruikt ten nadele van Groenoplossingen BV en mogen, noch geheel, noch gedeeltelijk, zonder het akkoord van Groenoplossingen BV worden uitgevoerd. De berekeningen, ontwerpen, monsters en modellen, tekeningen, plannen en 3D simulaties blijven uitsluitend eigendom van Groenoplossingen BV
Alle klachten moeten ons uiterlijk per aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na levering of uitvoering van de werken toekomen. Zo niet worden zij geacht aanvaard te zijn.
M.b.t. de levering van goederen die Groenoplossingen BV niet zelf vervaardigt kan de garantieverplichting van de onderneming nooit verder strekken of meer uitgebreid zijn dan deze van haar leverancier.
Betalingsvoorwaarden: voorschot van 10% bij akkoord offerte, 40% voor start der werken, 40% halverwege de werken en 10% bij oplevering van het project, tenzij anders overeengekomen. Meer of minder werken en hoeveelheden zullen inrekening gebracht worden aan de desbetreffende prijs.
Tussentijdse oplevering: Een tussentijdse oplevering wordt gevraagd indien er werken zijn die, door welke omstandigheid ook, niet uitgevoerd kunnen worden op de moment van aanneming. Bv. Seizoensgebonden werken, geweigerde of niet verkregen vergunningen,... (deze lijst is niet limiterend) Bij een tussentijdse oplevering wordt een afrekening gemaakt van de reeds uitgevoerde werken. Het openstaande saldo zal het nog uit te voeren werk bedragen, min de eventueel reeds bestelde materialen/producten.
Het uitvoerings- of leveringstijdstip wordt slechts ten titel van inlichting gegeven en kan geen recht op schadevergoeding doen ontstaan voor de klant. Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort onderbroken door de klant of zijn aangestelde of door derden die in opdracht van de klant werken, is de klant een vergoeding verschuldigd die gelijk staat aan de reeds aangekochte materialen en gepresteerde uren voor de desbetreffende werf. Groenoplossingen BV bepaalt zelf wanneer het de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is aan de klant.
Water en elektriciteit zijn voorzien op de werf door de klant vanaf aanvang der werken tot einde der werken
De werf dient door de klant op zijn kosten normaal toegankelijk gemaakt te worden om de uitvoering der werken mogelijk te maken. Nutteloze verplaatsingen en te lange wachttijden (meer dan 15min) zullen worden aangerekend.
Bij het plaatsen van eender welk containertype, nodig om de werken uit te voeren, dient de klant zelf toelating aan te vragen bij de nodige instanties, tenzij anders overeengekomen. Parkeerverbod, indien nodig, om de werken vlot te laten verlopen dient eveneens door de klant bij deze instanties aangevraagd te worden alvorens de aanvang der werken. Eventuele onkosten hiervoor zijn voor de klant of zullen in rekening worden gebracht.
Eventuele extra uitgevoerde werken, geleverde goederen, machinale tussenkomst, niet vermeld in de offerte, het plan of contract, worden extra in rekening gebracht. Deze tussenkomsten zullen tijdig aangekondigd worden.
Groenoplossingen BV is niet verantwoordelijk voor verborgen gebreken en/of niet te voorspellen gebreken zoals verzakkingen van de ondergrond, hoge grondwaterstand, omwaaien van bomen, enz.
Alle nodige vergunningen worden geacht door de klant aangevraagd te worden, tenzij anders overeengekomen. Deze moeten in het bezit zijn van Groenoplossingen BV bij aanvang der werken.
Grondverzet. De grond kan enkel worden afgevoerd wanneer de aannemer over een technisch verslag beschikt dat hem wordt overhandigd door de opdrachtgever bij akkoord van de offerte. Groenoplossingen BV kan niet verantwoordelijk gesteld worden door gebrek aan dit verslag.
Groenoplossingen BV is niet aansprakelijk voor kleine wijzigingen inzage constructie, maten en kleur door de fabrikant aangebracht.
De planten worden onder de beste voorwaarden geleverd en/of geplant. De klant heeft één groeiseizoen garantie tot kosteloos leveren en/of vervangen van de uitgevallen planten, exclusief werkuren en transport, indien de klant akkoord gaat met bijhorend onderhoudscontract van 1 jaar. Externe factoren worden steeds uitgesloten, Groenoplossingen BV kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade toegebracht o.m. door; nalatige verzorging, grondverzakkingen, hevige regen-, hagel- en sneeuwval, storm, droogte, bevriezing, aantasting en onkruidwoekering,...
Op alle constructie- en verhardingswerken wordt een garantie gegeven die gesteld is met 5jaar na de oplevering ervan, tenzij anders overeengekomen.
Groenoplossingen BV is niet verantwoordelijk voor schade toegebracht aan ondergrondse leidingen, riolen, putten en nutsvoorzieningen waarvan de ligging en het bestaan niet op juiste wijze schriftelijk werden aangeduid bij aanvang der werken. De klant vrijwaard ons voor elke eis die desbetreffende tegen ons zou gesteld worden. Onze verantwoordelijkheid beperkt zich tot waartoe onze verzekeringsmaatschappij zich verbonden heeft.
Alle materialen en goederen blijven eigendom van Groenoplossingen BV zolang de factuur m.b.t. deze goederen niet werd betaald.
Garantie kan pas gelden als alle facturen m.b.t. desbetreffende werf werden voldaan, bij het opschorten van betalingen vervallen alle garantievoorwaarden opgesteld door Groenoplossingen BV tot alle betalingen werden voldaan inclusief eventuele verwijlintresten door hen opgelegd.
Wanneer de overeenkomst verbroken wordt door de klant, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde werken en de reeds aangekochte materialen voor de betrokken werf, verhoogd met een schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs. Deze schadevergoeding kan meer bedragen indien de reële schade kan worden bewezen door Groenoplossingen BV. Groenoplossingen BV behoudt zich het recht voor de uitvoering van de aanneming na te streven en een voorschot te vorderen van 10% op de nog uit te voeren werken.
Wanneer een tussentijdse factuur in de loop der werken niet tijdig betaald wordt, behouden wij het recht de werken stil te leggen tot de betreffende factuur betaald werd. Groenoplossingen BV bepaald zelf wanneer de werken opnieuw worden aangevat, zonder dat hiervoor een schadevergoeding kan gevorderd worden door de klant.
De klant gaat er mee akkoord dat er gedurende de werken eender welke vorm van reclame zichtbaar geplaatst mag worden aan de straatzijde van de werf.
De klant gaat er mee akkoord dat Groenoplossingen BV beeldmateriaal mag verspreiden van elke aard, met reclame als doeleinde.
Al onze facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer zij niet binnen de 15 dagen na ontvangst bij aangetekend schrijven worden betwist.
Voor betwistingen zijn uitsluitend bevoegde rechtbanken met plaatselijke bevoegdheden voor de gemeente waar onze maatschappelijke zetel gevestigd is en naargelang de bevoegdheid de vrederechter of de Rechtbank van Koophandel.
Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgische recht.

privacy policy

Groenoplossingen BV, gevestigd te Laarberg 3 – 2200 Herentals, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals toegelicht in deze privacy policy.Contactinformatie Laarberg 32200 Herentals+32477326673info@groenoplossingen.bePERSOONSGEGEVENS VERWERKT DOOR GROENOPLOSSINGEN BV Groenoplossingen BV verwerkt uw persoonlijke informatie omdat u gebruik maakt van onze diensten en / of omdat u deze zelf aan ons bezorgt. Hieronder kan u een overzicht van de type gegevens terugvinden die door ons worden verwerkt:
Naam en voornaam
Telefoonnummer
E-mailadres
IP adres
Locatie data, gelimiteerd tot uw regio (zoals land) voor analytische doeleinden
Data betreffende uw surfgedrag op deze website
Internet browser en toestel type
SPECIALE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS Onze website en / of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.We raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.VERWERKINGSDOELEN VAN PERSOONSGEGEVENS Groenoplossingen BV verwerkt uw gegevens met het oog op de volgende doeleinden:
Om u te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze diensten te kunnen uitvoeren
Groenoplossingen BV analyseert uw gedrag op de website om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten aan uw voorkeuren aan te passen.
Groenoplossingen BV volgt uw surfgedrag op verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoeften.
AUTOMATISCHE BESLUITVORMING Groenoplossingen BV neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde besluitvorming over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor mensen. Dit gaat over beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat er mensen bij betrokken zijn.BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS Groenoplossingen BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. We gebruiken de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonlijke gegevens:
Gegevens verstrekt via contactformulieren: deze gegevens worden voor een onbeperkte duur bewaard, omdat deze noodzakelijk zijn voor interne verantwoording van onze diensten en het mogelijk maken om onze diensten uit te voeren.
Gegevens verstrekt via cookies / voor analytische doeleinden: dergelijke gegevens worden op anonieme wijze verzameld en opgeslagen volgens de levensduur van de cookie. Analytische gegevens (zoals: Google Analytics) worden voor onbepaalde tijd bewaard, omdat ze worden gebruikt in statistische vergelijkingen / rapporten over verschillende periodes.
DELEN VAN GEGEVENS MET DERDEN Groenoplossingen BV deelt uw persoonlijke gegevens alleen met Google Analytics en Statcounter. We sluiten een verwerkersovereenkomst met deze bedrijven om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.RECHTEN M.B.T. UW GEGEVENS
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Bovendien hebt u het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Groenoplossingen BV.
U hebt recht op gegevensportabiliteit. Dit betekent dat u ons een verzoek kunt indienen om de persoonlijke gegevens die we over u bewaren in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonlijke gegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens sturen naar info@groenoplossingen.be. * Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak uw pasfoto, MRZ (machine leesbare zone, de strook met nummers onderaan het paspoort) en paspoortnummer zwart in deze kopie. Dit om uw privacy te beschermen. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek en kunnen u doorverwijzen naar onze websitebouwer.
Groenoplossingen BV wil er ook op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit voor gegevensbescherming. Dit is mogelijk via de volgende link: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
HOE BEVEILIGEN WE UW GEGEVENS? Groenoplossingen BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@groenoplossingen.be.

cookie policy

WAT ZIJN COOKIES?Zoals gebruikelijk is bij bijna alle professionele websites, maakt deze site gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die naar uw computer worden gedownload om uw online surfervaring te verbeteren. Deze pagina beschrijft welke informatie ze verzamelen, hoe we deze gebruiken en waarom we deze cookies soms moeten opslaan. We zullen ook delen hoe u kunt voorkomen dat deze cookies worden opgeslagen. Dit kan echter bepaalde elementen van de sitefunctionaliteit downgraden of ‘breken’.Zie het Wikipedia-artikel over voor meer algemene informatie over cookies HTTP Cookies.HOE WORDEN COOKIES GEBRUIKT?We gebruiken cookies om verschillende redenen die hieronder worden beschreven. Helaas zijn er in de meeste gevallen geen industrie standaard opties voor het uitschakelen van cookies zonder de functionaliteit en functies die ze aan deze website toevoegen volledig uit te schakelen. Het wordt aanbevolen om alle cookies achter te laten als u niet zeker weet of u ze nodig hebt of niet, voor het geval ze worden gebruikt om een dienst te leveren die u gebruikt.COOKIES UITSCHAKELENU kunt het instellen van cookies voorkomen door de instellingen van uw browser aan te passen (raadpleeg de Help-functie van uw browser voor meer informatie hierover). Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed heeft op de functionaliteit van deze en vele andere websites die u bezoekt. Als u cookies uitschakelt, worden meestal bepaalde functies en functies van deze site uitgeschakeld. Daarom wordt aanbevolen om cookies niet uit te schakelen.DE COOKIES DIE WE GEBRUIKENCookies in formulieren: wanneer u gegevens indient via een formulier, zoals die op contactpagina’s, kunnen cookies worden ingesteld om uw gebruikersgegevens te onthouden voor toekomstige correspondentie.THIRD PARTY COOKIESIn sommige speciale gevallen gebruiken we ook cookies van vertrouwde derde partijen. In het volgende gedeelte wordt beschreven welke cookies van derden u via deze site kunt tegenkomen. Deze site maakt gebruik van Google Analytics, een van de meest voorkomende en vertrouwde analyseoplossingen op het web die ons helpt te begrijpen hoe u de site gebruikt en hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen dingen bijhouden, zoals de tijd die op de site is doorgebracht en de pagina’s die u bezoekt.Analyses van derden worden gebruikt om het gebruik van deze site te volgen en te meten, zodat we aantrekkelijke inhoud kunnen blijven produceren. Deze cookies kunnen dingen bijhouden, zoals de tijd die op de site is doorgebracht en de pagina’s die u bezoekt.MEER INFORMATIEHopelijk heeft dit cookiebeleid dingen voor u opgehelderd. Zoals eerder vermeld: het is meestal veiliger om cookies ingeschakeld te laten voor het geval het wel interageert met een van de functies die u op onze site gebruikt.WIJZIGINGENAls de inhoud van deze privacy policy verandert, wordt de toegevoegde informatie hier gepubliceerd.